Man: Sorry, I just bought this glass of wine and it seems a bit off, it may have been corked. Can I have another one?
Barman: Okay Sir, no problem. I will bring it to your table straight away.
Man: Fine, just don’t take too long as I am in a hurry.
Barman: I will do it straight away, Sir.

Bill Complaint

Man: I have a complaint about my bill. I had two small beers but you charged me for one small and a large beer.
Barman: Sorry, it is very busy here at the moment. I think one of the staff may have pressed the wrong button by accident. I am sorry for the mistake. I will refund you the difference which is 1 pound, and here is a voucher for a free drink the next time you come.
Man: Oh, I was not expecting that, that’s very kind of you. Thanks.
Barman: No problem, it is always important to us that our customers are always happy, and we see complaints as an opportunity to improve our service.

Most complaints are genuine and a good business will see them as an opportunity to improve their service and performance. Business is always about finding solutions and not creating problems.

Traditional pub snacks

Man: Hi I would like a packet of crisps, please.
Barman: What kind would you like?
Man: Do you have salt and vinegar flavoured crisps.
Barman: Yes of course and anything else.
Man: Can I have some peanuts.
Barman: Salted or unsalted?
Man: Unsalted please, I am trying to cut down on my salt intake.

a bit off – kissé romlott
corked – dugóízű
straight away – azonnal
staff – személyzet
to press the button – megnyomni a gombot
to refund – visszaadni pénzt
voucher – vócser
genuine – eredeti, őszinte
performance – teljesítmény
to cut down on – lecsökkenteni valamit
salt intake – só bevitel

helyes válasz: C, mert az “óta” miatt mindenképpen valamilyen perfect igeidőt kell használni. Az ‘a year now’ miatt (mivel az időtartamra vonatkozik, és nem időpontra) a since időhatározót kell használni. A b és c válasz közül pedig a c a helyes, mivel egy biznyos idő óta folyamatban lévő cselekvésről van szó.

2)    This is the second time I ………. this film.

helyes válasz: B, mert az “ez a valahanyadik alkalom, hogy csinálok valamit” jellegű mondatokkal (this is the … time …) mindig present perfect igeidőt kell használni.

3)    Who ………. to the supermarket yesterday?

helyes válasz: B, mivel amikor alanyra kérdezünk nem kell kérdőszórendet használni, így a b és a c közül választhatunk, de a c nem helyes mert kellene bele a ‘has’, ráadásul a ‘yesterday’ miatt mindenképpen simple past igeidőt kell használni.

4)    Mary ………. her hair at the weekend.

helyes válasz: A, mivel nyelvtanilag és értelmileg is csak ez az egy a helyes.

5)    ………. I write down her phone number on a piece of paper?

helyes válasz: A, mivel nyelvtanulag csakis az a és a b lenne jó, azonban itt a kérdés arra vonatkozik, hogy csináljake valamit, és ezekben az esetekben mindig “shall I” szerkezetet kell használni.

6)    I ……… let you know when the teacher ………. here.

helyes válasz: A, mivel az olyan mondatoknál, ahol két jövő idejű cselekvésről van szó, azt amelyik előbb fog bekövetkezni időben jelen időbe tesszük, a másodikat pedig jövő időbe, ráadásul időhatározó szó után (when) nem használunk jövő időt csak jelent, ha jövő időről akarunk beszélni.

7)    I miss my girlfriend and ………. .

helyes válasz: D, mivel az “ő is” szerkezetet kell használnunk, ami angolul “so + alany + segédige megfelelően ragozva”.

8)    Take you driving licence ……… want to go by car.

helyes válasz: A, mivel  azt akarjuk mondani, hogy “arra az esetre, ha …”, tehát értelmileg ez az egy a helyes.

9)    I spent an hour ………. my clothes.

helyes válasz: D, mivel valamivel töltöttem az időmet, ilyenkor az a valami mindig egy gerund forma.

10)Arthur went ………. this morning.

helyes válasz: B, mivel a “go swimming” kifejezést kell használni.

11)… Browns went to ………. hospital to visit Aunt Mary.

helyes válasz: A, mivel amikor egy egész családról beszélünk, akkor a családnél elé kell egy the. A hospital szónál akkor kell the, ha az épületről, és nem az intézményről beszélünk, ellenkező esetben nem kell (mivel itt ők látogatók, és nem betegek, ezért kell).

12)………. letters hasn’t been sent.

helyes válasz: A. “Egyik levél sem let elküldve.” Mivel a mondatban már tagadunk a neither nem jöhet szóba, így az a és a d közül kell választanunk. Mivel hasn’t been van a mondatban, ami egyes számra vonatkozik, így az a a helyes válasz.

13)The boy hasn’t got ………. plans for the future.

helyes válasz: C, mivel a plans megszámlálható (tehát kieseik az a), a b után kellene egy of, a d pedig lots of-ként lenne helyes.

14)It’s important ……….. us ………. our health.

helyes válasz: B, mivel important for somebody to do something kifejezést kell használni.

15)………. of the telephones at the reception are working.

helyes válasz: B, mivel azt akarjuk mondani, hogy egyik sem.

16)The wardrobe was full ……….. clothes.

helyes válasz: B, a full of kifejezést kell használni.

17)My boss works ………. than anybody else in the office.

helyes válasz: B, work hard = keményen dolgozni. Középfokú összehasonlítást kell alkalmazni, tehát harder.

18)………. did you read ………. happened?

helyes válasz: C, amikor két kérdőszó lenne egy mondatban (Mit olvastál hol történt?), akkor az angol a második kérdőszót használja csak, és utána egyenes szórendet alkalmaz.

19)Little Red Riding Hood didn’t get home ………. dawn.

helyes válasz: A, mivel nem ért haza hajnalig.

20)We made ……….. quickly.

helyes válasz: C, mivel a kifejezés make friends = barátságot kötni

Barman: Good afternoon! What would you like to drink?
Man: Hi, I am looking for a traditional English pint of beer for myself and can I have a cider for my wife?
Barman: Of course Sir. I can recommend the “Speckled Hen” which is a light draught bitter, very popular with the locals. The beer is on tap. Is a bottle of cider okay?  We don’t have it on draught.
Man: Okay. I will have that and also a small whiskey. The weather is very cold so I need something to warm me up.
Barman: I can recommend the Kilbeggan Irish Whiskey. It is from a small distillery in Ireland. It has a soft honey-sweet taste and is quite easy to drink.
Man: Go on make it a double; I am on holidays after all. But don’t tell the wife! I hope I don’t get drunk, the wife doesn’t like it. I can get quite boisterous!
Barman: Okay Sir, that’s one pint of bitter, a bottle of cider and a double whiskey. That will be 8 pounds fifty please.
Man: Have one yourself!
Barman: Thanks, I will have it later.

In England instead of tips, which are not common, a customer will say “Have one yourself“. This means a bar person can take the price of a drink for example £3.00 for a pint, which acts like a tip. The bar person can keep the money once they have balanced their account at the end of their shift. In the old days the bar person could accept a free drink from a customer, usually for good service but nowadays it is forbidden in most places to drink while you are working! Otherwise there would be a lot of drunk bar staff!

traditional [trəˈdɪʃənəl] – hagyományos
cider [ˈsaɪdə] – szénsavas almabor
draught bitter [drɑːft ˈbɪtə] – csapolt (fél)barna sör
popular with the locals [ˈpɒpjʊlə wɪð ðə ˈləʊkəlz] – népszerű a helyiek között
beer on tap [bɪər ɒn tæp] – csapolt sör
on draught [ɒn drɑːft] – csapolt sör
I can recommend … [ˈaɪ kən ˌrekəˈmend …] – Ajánlhatom a …
distillery [dɪˈstɪləri] – szeszfőzde
honey-sweet taste [ˈhʌni swiːt teɪst] – mézédes íz
Make it a double!  [meɪk ɪt ə ˈdʌbəl] – Legyen dupla!
after all [ˈɑːftər ɔːl] – elvégre is
boisterous [ˈbɔɪstərəs] – lármás, heves
Have one yourself!  [həv wʌn jɔːˈself] – Ön is igyon egyet!
instead of [ɪnˈsted ɒv] – valami helyett
tip [tɪp] – borravaló
common [ˈkɒmən] – megszokott, bevett
customer [ˈkʌstəmə] – vevő
to balance an account [tə ˈbæləns ən əˈkaʊnt] – kiegyenlíteni a számlát
shift [ʃɪft] – műszak
nowadays [ˈnaʊədeɪz] – manapság
forbidden [fəˈbɪdən] – tiltott
otherwise [ˈʌðəwaɪz] – máskülönben

Freefall from the edge of space

Later this year Austrian skydiver Felix Baumgartner will attempt to break four world records, including being the first person to break the speed of sound during a free fall. Baumgartner will climb to 36,576 metres (120,000 feet) in a special pressurized capsule that will use a 140-metre helium balloon to lift it to the edge of space. Then wearing a special spacesuit, like those worn by NASA astronauts, he will step out of the capsule and free fall to Earth, breaking the speed of sound after about 35 seconds. He is expected to travel 1,190 km/h.

If all goes well, Baumgartner hopes he will also break three other world records that have remained unbroken for about 50 years, includingthe highest manned balloon flight; the highest skydive and the longest free fall. One puncture to his suit could mean instant death. The air pressure is so thin that without oxygen he would suffocate. His blood would boil because the boiling point of liquids fall as pressure falls. After five minutes of free fall, Baumgartner plans to open his parachute and land safely on Earth. But if he goes into a spin, it could cause him to black out, making it unlikely that he would survive.

Baumgartner and his team are now doing last-minute tests at Roswell, New Mexico, and it seems the attempt, sponsored by Red Bull, is a go. This isn’t the first time Baumgartner has taken on what appears to be a death-defying feat. He has jumped off the Petronas Towers in Malaysia and he has base jumped – or parachuted from low altitudes – off the right arm of the statue of Christ the Redeemer in Rio de Janeiro in Brazil.

In 2003, he became the first man to skydive across the English Channel, using carbon wings attached to his body. Born in 1969, he began skydiving at 16. In 1988 he began performing skydiving exhibitions for Red Bull

Baumgartner isn’t alone in his attempt to break this record which was set in 1960. Michel Fournier, a 67-year-old retired colonel from the French army, is also hoping to attempt to do the jump later this year.

He tried to do it in 2008, but it never happened after his balloon broke free and floated off into the sky as he was about to goinside his capsule.

skydiver[ˈskaɪdaɪvə] – ejtőernyős
to attempt [tu əˈtempt] – megkísérel, megpróbál
to break a record [tə breɪk ə rɪˈkɔːd] – megdönt egy rekordot
including [ɪnˈkluːdɪŋ] – beleértve
speed of sound [spiːd əv saʊnd] – hangsebesség
free fall [friː fɔːl]           – szabadesés
to climb [tə klaɪm] – mászik, felmászik
pressurized [ˈpreʃəraɪzd] – túlnyomásos
capsule [ˈkæpsjuːl] – kapszula
helium balloon [ˈhiːlɪəm bəˈluːn] – héliumos ballon
edge of space [edʒ əv speɪs] – az űr határa
spacesuit [ˈspeɪs suːt] – űrhajós ruha
astronaut [ˈæstrənɔːt] – űrhajós
to be expected to [tə bi ɪkˈspektɪd tuː] – el van várva, hogy
if all goes well [ɪf ɔːl ɡəʊz wel] – ha minden jól megy
to remain unbroken (record) [tə rɪˈmeɪn ˌʌnˈbrəʊkən rɪˈkɔːd] – megdöntetlen marad (rekord)
puncture [ˈpʌŋktʃə] – lyuk, szúrás, defect
instant [ˈɪnstənt] – azonnali
air pressure [eə ˈpreʃə] – légnyomás
to suffocate [tə ˈsʌfəkeɪt] – megfulladni
boiling point [ˈbɔɪlɪŋ pɔɪnt] – forráspont
spin [spɪn] – forgás, pörgés
to black out [tə blæk aʊt] – elsötétít, elsötétül, elájul
unlikely [ʌnˈlaɪkli] – nem valószínű
attempt [əˈtempt] – kísérlet
to appear [tu əˈpɪə] – megjelenik
death-defying feat [deθ dɪˈfaɪɪŋ fiːt] – halállal játszó mutatvány
parachuted [ˈpærəʃuːtɪd] – ejtőernyővel ellátott
wing [wɪŋ] – szárny
to perform [tə pəˈfɔːm] – előad
exhibition [ˌeksɪˈbɪʃən] – kiállítás, bemutató
retired colonel [rɪˈtaɪəd ˈkɜːnəl] – nyugalmazott ezredes
to break free [tə breɪk friː] – elszabadul
to float off into the sky [tə fləʊt ɒf ˈɪntə ðə skaɪ] – felszáll az égbe