Don’t be afraid if the phone rings and you have to answer it in English! if you practice a lot, you’ll be able to speak English on the phone, too! In this unit, we are going to look at some of the words and expressions that we use for telephoning. Remember, practice makes perfect!

Before having a look at some useful dialogues, let’s learn some important words and expressions! 

phone booth	pay phone/ public phone	cell phone/ mobile phone/ handy	wireless/ cordless phone	operator
telefonfülke	nyilvános telefon	mobiltelefon	vezetéknélküli telefon	operátor

to answer the phone – felvenni a telefont
answering machine – üzenetrögzítő
busy signal – foglalt jelzése
call – telefonhívás
caller – hívó
call back/phone back – visszahívás
call display – híváskijelző
cellular phone/cell phone/mobile phone – mobiltelefon
cordless phone – vezeték nélküli telefon
to dial – tárcsázni
dial tone – tárcsahang
directory/phone book – telefonkönyv
to hang up – letenni a telefont
to ring off – letenni  a telefont
operator – operátor
pager – személyhívó
phone – telefon
to phone – telefonálni
phone booth – telefonfülke
pay phone – nyilvános telefon
to pick up the phone – felvenni a telefont
receiver – telefonkagyló
to ring – csörög

Kérdések és válaszok

Q: Are you on the phone?What’s your phone number?
A1: Yes, I’m on the phone. My number is 35-34-209.
A2: No, I’m not. I only have a cell phone.

Q: Do you have a cell phone?
A1: Yes, of course. I think nowadays everybody has a cell phone.
A2: It must be surprising, but I don’t. I don’t want to get a phone call anytime, anywhere.

Q: Do you have a pre-paid or a post-paid cell phone?
A1: I have a pre-paid cell phone, so if I can’t make any phone calls, I have to buy a pre-paid card, and top-up my phone.
A2: I have a post paid cell phone, so I can make phone calls any time, and pay for them at the end of the month.

Q: Is your name listed in the directory?
A1: Yes, my landline is in the directory.
A2: No, I don’t have a landline, so I’m not in the directory.

Q: Do you like making long conversations?
A1: No, I try to make it as short as possible. I don’t want to pay a lot on phone bills.
A2: Yes, mostly with my mother. She lives in another town, so we can’t meet too often, and we mostly speak on the phone.

interaktív lecke indítása: ITT

Ebből a gyűjteményből hasznos mondatokat és kifejezéseket tanulhatsz meg telefonálással kapcsolatban.

Answering the phone – Amikor felvesszük a telefont

Hello. – Halló!
Thank you for calling Millennium Centre. – Köszöntjük, hogy a Millennium Központot hívta!
Barbara speaking. How can I help you? – Itt Barbara beszél. Miben segíthetek?
Doctor’s office. – Orvosi rendelő.

Introducing yourself – Bemutatkozunk

Hey George. It’s Lisa calling. – Szia Geoge. Itt Lisa beszél.
Hello, this is Julie Smith calling. – Halló, itt Julie Smith beszél.
Hello, it’s Barbara from the language centre here. – Halló. Itt Barbara beszél a nyelviskolából.
Speaking. – Ezt akkor mondjuk, ha minket keresnek és mi vesszük fel a telefont.

Asking to speak with someone – Ha valakivel beszélni szeretnénk

Is Fred in? – Bent van Fred?
Is Jackson there, please? – Ott van Jackson, kérem?
Can I talk to your brother? – Beszélhetnék a testvéreddel?
May I speak with Mr Green, please? – Beszélhetnénk Green úrral, kérem?
Would the doctor be available? – Elérhető a doktor úr?

Connecting someone – Kapcsolunk valakit

Just a sec. I’ll get him. – Egy perc, és előkerítem!
Hang on a second! – Tartsd egy percet!
Please hold on, and I’ll put you through! – Tartsa kérem, és kapcsolom.    
All of our operators are busy at this time. – Minden munkatársunk foglalt.
Please hold for the next available person. – Kérem tartsa a kezelő jelentkezéséig.

Making special requests – Különleges kérések

Could you please repeat that? – Meg tudná ezt ismételni?
Would you mind spelling that for me? – Betűzné nekem ezt legyen szíves?
Could you speak up a little please? – Tudna egy kicsit hangosabban beszélni?
Can you speak a little slower? – Tudna egy kicsit lassabban beszélni?
Can you call me back? – Vissza tudna hívni?
I think we have a bad connection. – Azt hiszem, hogy rossz a vonal.
Can you please hold for a minute? – Tudná tartani egy percre?
I have another call. – Van egy másik hívásom.

Taking a message for someone – Üzenetet felveszünk valakinek

Sammy is not in. Who is this? – Sammy nincs bent. Ki keresi?
I’m sorry. Lisa is not here at the moment. – Sajnálom, de Lisa nincsen itt éppen.
Can I ask who is calling? – Megkérdezhetem, hogy ki keresi?
I’m afraid he’s stepped out. – Sajnálom, de éppen most ment ki.
Would you like to leave a message? – Szeretne neki valami üzenetet hagyni?
He’s busy right now. Can you call later again? – Most nagyon elfoglalt. Vissza tudná hívni később?
I’ll let him know you called. – Megmondom neki, hogy kereste.
I’ll make sure she gets the message. – Biztos lehet benne, hogy meg fogja kapni az üzenetet.

Leaving a message with someone – Üzenetet hagyunk valakinek

Would you like to leave a message? – Szeretne üzenetet hagyni?
Yes, you can tell him his wife called. – Igen, átadná neki, hogy a felesége hívta?
No, that’s OK. I’ll call back later. – Nem, köszönöm. Majd később visszahívom.
Yes, it’s Barbara from Millennium Centre. – Igen. Barbara vagyok a Millennium Központból.
When do you expect her back in the office? – Mikor lehet számítani arra, hogy visszajön?
Thanks, could you ask him to call Brian when she gets in? – Köszönöm. Meg tudná kérni, hogy hívja vissza Briant, amikor beérkezett?

Confirming information – Információ visszaigazolása

Okay, I’ve got it all down. – Rendben van. Leírtam mindent.
Let me repeat just to make sure. – Hadd ismételjem meg a biztonság kedvéért.
You said your name was John, right? – Azt mondta, hogy John-nak hívják, ugye?

Listening to an answering machine – Üzenetrögzítő meghallgatása

Hello. You have reached 222-6789. – Halló. Ön a 222-6789-et hívta.
Please leave a detailed message after the beep. – Kérem hagyjon üzenetet a sípszó után.
Hi, this is Elisabeth. – Szia, itt Elisabeth.    
I’m sorry I’m not available to take your call this time. – Sajnos nem vagyok elérhető.
Leave me a message and I’ll get back to you as soon as I can. – Kérlek, hagyj üzenetet és amint tudlak visszahívlak.
Thank you for calling Dr Smith’s office. – Köszönjük hívását. Dr Smith rendelője.    
Our hours are 9am-5pm, Monday to Friday. – Rendelési időnk reggel 9-től 5-ig, hétfőtől péntekig tart.
Please call back during these hours, or leave a message after the tone. – Kérem, hogy ebben az időszakban hívjon minket, vagy hagyjon üzenetet a sípszó után.
If this is an emergency please call the hospital at 333-7896. – Vészhelyzet esetén hívja a kórházat a 333-7896-os telefonszámon.